隐私与咨询信息处理

信息处理主体与联系方式

MP Window Films 由武汉膜之名品技术有限公司运营，所在地为中国武汉。有关咨询或个人信息的问题，可联系 [email protected] 或 [email protected]。您不需要注册买家账户。

收集哪些信息

网站表单开放时，以下规则适用于通过表单提交的信息。表单暂停时，请通过邮件或 WhatsApp 联系团队；打开联系链接不会自动向网站提交询盘。

为便于回复，表单需要邮箱或 WhatsApp／电话中的一种。称呼、公司、销售市场、数量和具体需求均可选填。我们同时保存所选款式或用途、语言、接待人、提交时间和咨询编号。请勿填写银行卡信息、身份证件或敏感个人信息。

信息用途

这些信息用于回复需求、讨论样品、报价和定制，并跟进您发起的采购沟通。安全相关信息用于防止滥用和识别重复提交。提交咨询不构成下单，也不会将您加入营销订阅名单。

访问人员与服务提供方

授权业务人员负责处理咨询。网站托管和咨询存储使用 Cloudflare 服务，表单使用 Cloudflare Turnstile 帮助防止滥用。这些服务可能处理包含 IP 地址在内的连接与设备信息。中国的业务团队及服务提供方可能在您所在国家以外处理信息。选择邮件或 WhatsApp 后，您在对应服务中发送的消息由该服务处理。

草稿与已提交咨询

未提交的表单暂存在当前浏览器标签页，以便切换语言时保留草稿。读取时丢弃超过24小时的草稿。清除草稿不会删除服务器上已保存的咨询。保存编号只代表网站已记录咨询，不代表业务员已经阅读。

保留与信息请求

未成交且长期不再联系的咨询，在最后一次沟通满12个月后，由负责人复核是否删除；这是人工复核，不是自动删除。信息在处理咨询和相关采购跟进期间使用。订单记录或履行适用义务所需的记录可能需要更长时间保留。如需了解、查阅、更正、删除信息或停止跟进，请联系团队；我们可能需要核对信息是否属于您。删除已保存信息还需考虑必须保留的记录及备份副本。

外部联系渠道

点击邮件或 WhatsApp 链接不等于已经发送，请在对应应用中核对并发送。通过这些渠道直接发送的消息，与网站咨询收件箱分别管理。